ヒマラヤの水晶,ヒマラヤ彫刻品,ヒマラヤ天然石,水晶,ヒマラヤの法具,ビーズ,パワーストーン,曼荼羅なら「送料無料」東京,葛飾区,高砂

よくあるご質問 (FAQ)                                                            


ヒマラヤンハートとはパワーストーンってどんなもの浄化について注文について支払いについて発送・返品交換について海外発送について修理その他

                                                                                                                                     

ヒマラヤンハートとは

ヒマラヤンハートはどんな事業ですか?

ヒマラヤンハートは 天然石彫刻品の販売業です!ハンドメイドで美しい彫刻品・ヒマラヤ産アクセサリーならヒマラヤンハートにお任せ! JEM STONE・ありそうで無かった稀にみる商品をネパール独自の技術仕上げで直輸入販売しています。

ヒマラヤンハートに販売している彫刻品や天然石は本物ですか?

はい!すべて本物です。合成水晶は扱いません。世界一高い エベレスト(8848m)という山がある所から祈願して命がけで一生懸命運んでくれたネパール産の水晶や天然石をネパールで彫刻し、直輸入販売しています。

 パワーストーンってどんなもの

はじめて天然石にふれる人は「どんなチカラをもっていますか?」「パワーストーンって何のためにあるんだろう・・?」「そもそも何? 」といった質問をします。意味が無いような気がして不安だとか。でも、そういった疑問から興味をもっていくことはとっても大事。「人間に生まれたからこそ」 の疑問ともいえます。
パワーストーンとは
自然を感じるため。よい事のヒントをみつけるため。潜在能力発見のため。石自体が叶えるのではなく生活の中にとりこんで、ともに生きること。昔から天然石や水晶は、人と関わって来た歴史が存在します。昔の人々は、染料や顔料・あるいは家宝として大切にしてきました。

今でも世界中の人々が天然石を大事にし、はるばる輸入されたり輸出されたりしています。癒しを求め、必要と感じる現代人も多くいます。人々が魅力を感じる理由、それは・・地球のパワーを持つ天然石だから。
天然石や水晶たちは、何十億年も前から地球の地殻形成や地殻変動によって、自然の形で生まれた貴重な根源の一部。

普段 興味をもっていなくても 密やかに、また穏やかに存在しているのです。人間には無意識にわかっているようでわかっていないことも実はあって、大自然は人の考えもしなかったことを起こさせる壮大なチカラが在ります。それは人の思想や宗教も超えています。
ある人はそれを神とよび、またある人は大自然のめぐみ・愛 ともいいます。天然石(パワーストーン・JEM STONE)は、この エネルギーを尊び感じる要素であり、それによって生きる力を与える存在・・・。天然石はその活かされている・生かさせていただいて感謝が出来る感覚を感じるためのもの。

実際日本やネパールでは山を神とし、大自然の波動を感じて身近に自然とつながるきっかけをつくるために、人々が大切にしてきたのです。パワーストーンは日本語に直に訳すと、パワー(POWER)はチカラであり、ストーン(STONE)は石となります。(世界ではJEM STONEともよばれています。)

パワーストーンは それぞれ石によって色々ありますが、基本的には道徳心ある上でのその人の心持ち・個性(ありのままの自分と相手)を慈愛する気持ちや自然を愛する気持ちを大切にし、養うきっかけになります。だから即効性が無いからといって粗末にすると、天然石はだいたい語学を超えてますから言葉無き色んなカタチで「いやだよ」メッセージを出します。例えば健康運が下がったり感受性のバランスが下がったりと自然とその天然石たちが「そんなに粗末にしないでよっ!」とメッセージを送るわけです。

天然石は、例えばひとりがわからなくても、近くに誰か一人が持っていることで健康運が奇跡的に、それ以上悪化しないよう現状維持させてくれたり、交通安全や夫婦の恋愛持続など色々な場面で静かに活躍してくれています。実際に天然石を通して変わったという人は本当にいます。

見えない世界だからとあなどるなかれ、パワーストーンは 計り知れない大自然のチカラの一部です。
天然石は言葉以上の何かをくれます。何かは人それぞれです。

人々が十人十色あるように、パワーストーンはそれぞれ色んな内なるチカラをもっています。
あるときは運命を変えてくれる
 あるときは健康運アップへ導く
 あるときは恋愛運を高める
 あるときは仕事運をアップする
 あるときは金運をアップする
 あるときは夢の実現を高める
 そして大事な人間関係を良好にする・・・などなど。

さまざまな意味合いを持ち、私たちにエネルギーを与えてくれています。

ヒマラヤンハートでは、宗教は関係無く、それぞれの天然石たちを敬うため、天然石の特色や産地(人間でいう誕生して育った場所)は必ず表示しています。ヒマラヤンハートに関連する商品のご質問または商品についてのご感想などが御座いましたらお気軽にお電話・またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

浄化について

土に埋めると良くなるの?

ヒマラヤンハートでは土に埋めることはオススメしていません。詳しくは「浄化について」を御覧ください。
「パワーストーンって効果があるといわれてるけど、本当なの? 」効果は本人の心もちと天然石の種類によります。ヒマラヤンハートでは、「形がイビツにみえるから」「宗教くさいんじゃないか」と 不安な方に、実際にまったく無い状態から試してもらって効果と感謝の言葉を頂いて居ります。「なんとなく変わった」「明るい笑顔を出せるようになった」などなど。

注文について

注文はFAX・電話でも出来ますか?

はい。営業時間は日本時間の10時〜19時まで。留守の場合でもすぐに対応致します。

注文方法を教えて!

詳しくはショッピングガイドを御覧ください。

実店舗やカタログってあるの?他の店とどこがちがうの?

ヒマラヤンハートは現在基本としてはWeb(インターネットじょう)での販売専門店ですので実店舗やカタログはまだありませんが、必要な方には日本語の法人様向けのオリジナルパンフレットを特別にお作りしてお渡ししています。
他店と違うところはまず、産地がはっきりしています。
(基本がヒマラヤ産であり、価値は本物の天然石であること)
コラボ企画のお品にも産地をはっきりと表示し、お客様と天然石のご縁を大切にします。
そして、天然石に今まであまり興味がなかった方々やお子様・主婦などのお客様にも気軽に楽しんで頂ける様に現在日本の都内などで出張出店を行っております。お店は現時点ではネパールに存在し、ネパールの工場から日本へ直送しております。また海外のかたにも御提供しています。現在アフターケアは日本で行っております。

商品在庫はありますか?

ヒマラヤンハートの商品はすべて同じではなく大量生産していないため基本的にWEB上に表示されている在庫数に限ります。その他の彫刻品などはWEB上でのメールで御注文可能です。日本ではお電話によるお問い合わせやヒマラヤンハートのお問い合わせフォーム及びパソコンによる電子メールにてオーダーメイドを受付けて居ります。商品は今後もアップしていきますのでお楽しみに。WEBの場合はオーダーメイドのバナーを貼り付しています。

オーダーメイドについては?

オーダーメイドに関してはご相談の上、御注文をうけてから御つくり致しますので、お問合せというプロセスからはじめます。お話した後、在庫確認など、場合によっては新しく製作したりもします。ヒマラヤ産のお品を扱っているため、海外(基本はネパール)からの発送となるので10日から15日以上時間を頂いて居ります。担当者よりスピード対応にて御注文に御こたえし、ご連絡させて頂きます。ブレスレットやネックレスも、すべての商品にヒマラヤ産のビーズか、あるいはヒマラヤ産の天然石が入っています。そのほか天然石のブレスレットは子ども用もあり、ストラップもありますので、ウサギなどペットやぬいぐるみ用にも御つくりします。子ども用と大人用のイアリング、ネックレスなど、アクセサリーの様々なオーダーを受け中です。

オーダーした商品は完成までどれぐらいかかる?

丁寧に行うため、彫刻品はだいたい1ヶ月前後、ブレスレットなどの場合は1週間前後です。すべてオーダーを受けてから製作します。完了後はすぐに当日発送となります。作品デザインによっては恐縮ですが数日かかる場合があり、少々お時間を頂きます。御了承下さい。

電話やファクス、メールからもオーダー可能でしょうか?

可能です。その際にお客様のご連絡先を記載することをお願いしています。予算に合わせて、お客様の好みや星座に合った天然石を相談しながらデザインを構築していきます。
デザインに関しましてはできる限りお客様の好みに合わせています。それ以外のパターンの場合は弊社のマニュアルにそって提案しています。

支払いと発送については?

オーダーメイドのお支払いは、事前払いとなります。現金払い、銀行振込、クレジットカード払い、代金引換、PayPal ,電子マネーなどが選べます。何れもどれかひとつがご利用可能です。
振込む際の手数料は恐縮ですがお客様負担となります。
発送は梱包の上、運送業者にて発送させて頂きます。

プレゼントしたいけど何が合うか教えて!

基本的にパッと見てその子の星座や性格、習慣の違いで選びます。
オーダーメイドもふくめ、お話し合いの上でご購入頂いて居ります。

子供に天然石を与えても大丈夫?

大丈夫!実際に4歳のお子様から高校生まで大人気でした。ヒマラヤンハートでは、お子様にも親しめる様、ポケットサイズのネパール産の きんちゃく をプレゼントして居ります。いつでも手元にお気に入りの天然石を楽しめます!

ネットで購入する時、写真と実物が合ってるか不安。どうしたらいいですか?

ヒマラヤンハートでは、お客様の不安を取り除けるようお電話で直接お話して解決しています。写真クオリティー・新作アップに努力しています。現時点では、(恐縮ですが)多少の光加減と色が異なることをご了承頂いた上で、お気に入りかどうか考慮してからご購入くださります様お願い申し上げます。不安な場合は、営業時間にお客様とパソコンメールでもお話する事が出来ます。
 

割れてしまったらどうしたら良いですか?割れるのは不吉なこと?


割れるのは悪いことではなく、持ち主の気持ちを保護したり、願いが成就されたなど、天然石が役目を終えた証拠。割れそうなものは、思い入れが出来たということ。きんちゃくなどにくるんで、「天然石の最期」まで感謝の気持ちを大切に。割れてなんだか良い気分が出ない場合は、神社や近所のお寺に相談しましょう。

発送について

発送されてから何日で届くの?

基本的に御注文頂いて、お支払いが確認され次第発送作業になります。地域と運送会社・天候により多少のズレはありますが、当日発送で早い場合は1〜3日の間、翌日発送では2〜5日の間で届きます。
発送について
 
返品交換について

何だか気に入らないので返品したい・・・。返品できますか?

「気に入らない」「合わない」などの返品については、大変申し訳御座いませんがお客様のご都合によるものとし、お客様ご自身のご負担とさせていただいております。「プレゼントでもらった」などのお品も同様とさせて頂きます。万が一、お気に召さない場合は、初心の嬉しさと感謝を込めて浄化し、神社やお寺に奉納して頂ける様、ご協力をお願い致します。
返品交換について
 

海外発送について

海外に移住している親戚や友人が当サイトで商品を購入したいのですが、可能でしょうか?

はい。WEB通信販売なので、インターネットがつながる場所でしたらどなたでもヒマラヤンハートへ御購入可能です。購入方法が難しい場合は当サイトのショッピングガイドにてご注文方法を御確認下さい。不明な点などがあった場合はメールで直接ご連絡する事も可能です。

お荷物の発送はどの配送業者を使用していますか?

弊社では海外発送の場合、日本郵便「EMS」を使用しています。EMS配達状況のご確認はこちらです。

海外からも支払い出来ますか?

はい。海外からもスムーズに Paypal にてお支払い出来ます。

クレジット払いは可能でしょうか?

クレジット払いは可能ですが、事前に当店に「お問合せ」にてご連絡ください。

銀行振込(送金)でお支払い出来ますか?

はい、出来ます。銀行振込の場合は振込際の発生するは手数料お客様負担となりますのでご了承下さいませ。
修理について

天然石のブレスレットやアクセサリーなどの修理・受付可能です。主に天然石ビーズ交換、ゴム交換、サイズ変更、デザイン変更など。修理費用についてはお問合せください。

その他

メールが届かない場合はどうすれば良いでしょか?

まずは、現在ご利用中のパソコンから メール受信設定を確認してください。原因はメールアドレスの相違、迷惑メール扱い、 古いメールアドレス、ドメイン指定の設定間違いなどのいずれかに当てはまる場合がありますので御確認ください。
フリーメールを設定しても別の原因でメールが届かない場合は、替のメールアドレスをご利用ください。これら以外で届かない場合はお手数ですが当店にお問合せ下さい。

TEL/FAX 03-3659-8877

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